개인정보처리방침
cargoinsu.com(운영자: 엔투엔보험중개, 이하 "운영자")은 「개인정보 보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「보험업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 준수하며 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
운영자는 적하·운송·예술품·화물배상 등 보험상품의 견적 및 청약 중개를 위해 다음 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 피보험자(법인·개인사업자) | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 대표 연락처, 이메일, 주소 |
| 보험계약 관련 | 화물명세, 운송구간(POL/POD), 운송수단, 송장가액(Invoice Value), 송장번호, B/L 또는 AWB 번호, 부보조건(ICC A/B/C 등) |
| 결제 정보 | 결제수단(카드·계좌이체), 결제승인번호 (※카드번호 자체는 PG사가 보유, 운영자 미보유) |
| 자동수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기정보 |
수집 방법: cargoinsu.com 견적·청약 폼, 이메일, 카카오톡, 전화 상담, B/L·송장 등 첨부서류, 쿠키·로그
제2조 개인정보의 처리 목적
- 적하·운송·예술품·화물배상 등 보험상품의 견적 산출 및 가입설계
- 원수사(인수사)에 대한 청약 정보 전달 및 보험증권 발급 지원
- 보험료 결제 처리 및 영수증 발급
- 사고통지·보험금 청구 지원, 손해사정 자문
- 법령상 의무 이행: 보험업법·신용정보법 등에 따른 보존
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
| 처리 목적 | 보유 기간 |
|---|---|
| 보험계약 중개·증권 발급 | 중개 종료 후 3년 (보험업법 제90조) |
| 전자상거래 결제·청약 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 로그인·접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
| 견적 문의(미체결) | 최대 1년 또는 정보주체 요청 시 즉시 파기 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 |
|---|---|---|
| AIG · Chubb · DB손해보험 · KB손해보험 · 메리츠화재 · 현대해상 등 보험사 | 견적 산출, 인수심사, 보험계약 체결, 보험증권 발급 | 피보험자 식별정보 + 보험계약 관련 정보 |
| 결제대행사(PG) | 보험료 결제 처리 | 결제 승인 정보 |
| 손해사정법인 | 사고조사, 보험금 청구 지원 | 사고 관련 서류 및 본인 확인 정보 |
| 법령상 수사·감독기관 | 법령상 의무 이행 | 해당 법령에서 요구하는 항목 |
제5조 개인정보처리의 위탁
- 호스팅·CDN: GitHub Pages, Cloudflare
- 전자우편·고객상담: Microsoft 365, 카카오엔터프라이즈
- 결제대행: PG사(서비스 도입 시 본 방침에 별도 고지)
- 분석·통계: Google Analytics(설치 시)
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 언제든지 요구할 수 있으며, 이메일(sales@cargoinsu.com) 또는 서면으로 행사 가능합니다.
제7조 개인정보의 파기
보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적: 취급자 최소화, 정기 교육
- 기술적: HTTPS 전구간 암호화, 접근통제, 비밀번호 암호화
- 물리적: 자료보관실 출입통제
제9조 쿠키 운영 및 거부
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스(자동 견적 저장 등) 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 성한욱 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 전화 010-5755-6465 · 이메일 sales@cargoinsu.com |
제11조 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(KISA): 118 · privacy.kisa.or.kr
- 금융감독원 금융분쟁조정: 1332 · www.fss.or.kr
제12조 처리방침의 변경
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전에 사이트를 통해 공지합니다.
부칙 — 본 처리방침은 2026년 1월 22일부터 시행하며, 2026년 4월 29일자로 일부 개정되었습니다.